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El SUMMA se integra en el Centro de Emergencias 112
AMBOS SERVICIOS SUMARON 5,7 MILLONES DE LLAMADAS RECIBIDAS EN 2005
El Servicio de Urgencias Médicas regional contará con una nueva plataforma tecnológica que se integrará en la de Madrid 112 y con capacidad para dar respuesta a 3,5 millones de llamadas telefónicas anuales.
El Gobierno regional ha dado luz verde a la integración del SUMMA en el Centro de Atención de llamadas de urgencias 112 de la Comunidad de Madrid, con una inversión prevista de cuatro millones.
El objetivo es homogeneizar las aplicaciones informáticas utilizadas por ambos para ofrecer a los ciudadanos un servicio más eficaz. La nueva aplicación del SUMMA permitirá reforzar la comunicación online con el centro del 112.
Para desarrollar este proyecto se instalarán 56 puestos de teleoperadores y 48 de coordinación, lo que permitirá renovar y modernizar todo el equipamiento tecnológico del Centro Coordinador de urgencias y del transporte sanitario urgente y programado del SUMMA.
Entre ambos centros recibieron el año pasado 5,7 millones de llamadas, de las que algo más de 4,6 millones fueron al Centro de Emergencias 112 y casi 1,1 millones al SUMMA.
La plataforma del 112 cuenta con componentes tecnológicos de última generación para abarcar todas las operaciones necesarias. Además, dispone de sistemas de localización de llamadas de teléfonos móviles y de fijos, de frenada de avalancha y de aviso masivo a la población.
Fuente: Comunidad de Madrid
quetecuen wrote:Doberman dice:asi que animo a los dues que cuando no tengan medicos llamen al pais y lo comuniquen al sector sociedad, me han dicho que de inmediato se presentarian en el lugar de la uvi para confirmarlo en el acto………..
Me parece una buena idea, sí alguno conoce el Tlf. sería bueno saberlo,por si acaso.
Diario EL PAÍS S.L. – Miguel Yuste 40 – 28037 Madrid [España] – Tel. 91 337 8200
Supongo que mejor que con sociedad se podría hablar primero con la sección Madrid, como veais.
Creo que nunca hay que perder de vista la realidad: los políticos no luchan por el bien de los ciudadanos, sino por ser elegidos. Traducido a nuestro entorno, diría que no dejemos de pedir un servicio de emergencias único pero que tampoco lo tomemos como la única solución porque es un tema con mucha influencia política como para ser modificado de la noche a la mañana.
Creo que desde nuestra posición nos resulta más accesible, a día de hoy, cambiar a mejor nuestro servicio. Y todos sabemos que hay mucho curro por delante… 🙄
Chema, eres mi héroe 8)
Lo que recomendé a los compañeros que atendieron a este aviso es que, ante esas circunstancias, notifiquen a la Policía Municipal que una única unidad de SAMUR-PC ha desplazado de la intervencion a dos unidades de SUMMA sin valorar a dos pacientes, para que conste en el atestado por si luego hace falta.
De todas formas hay que aclarar que tontitos los hay en todos los lados (y servicios); yo he coincidido con SAMUR-PC trabajando aquí (en UAD y UME), en Avicena (la anterior contrata de ambulancias para urgencias) y de voluntario en Cruz Roja y el trato ha sido siempre profesional y en la mayor parte de los casos muy cordial (creo que esto ya lo he contado en otro tema).
En mano de todos esta el mejorar en lo posible el ambiente de trabajo diario, y dejar las discusiones para los jefes. 😀
Creo que los que debemos de mejorar este foro somos exclusivamente los usuarios, trabajadores del SUMMA en su mayoría. Responsabilizar a los moderadores o al administrador es absurdo, puesto que son ellos los que, desinteresadamente, dedican mucho tiempo a la página con el único fin de que los demás disfrutemos de este espacio para compartir ideas y opiniones.
También me gustaría resaltar que de este desorden no se puede responsabilizar a un único usuario, ya que si los comentarios fuera de tono tuvieran una única fuente, en muy poco tiempo se sentiría desplazada por falta de interés del resto, cosa que creo que no ocurre aquí.
Yo también espero que baje el número de respuestas personales y suba el de intervenciones constructivas. Y gracias a Tamagochi y a los moderadores por el foro 😉
Yo veo óptimas las UVIs actuales como recursos urbanos, ágiles, capaces de acceder al casco antiguo de una gran ciudad y sin necesidad de mucho espacio interior al hacer traslados breves.
Las Master eran una maravilla, toda una referencia en carrozados, pero aparte del problema del poco tirón en las subidas, su tamaño las hacía complicadas de manejar en sitios estrechos o por ciudad.
Quizá se podrían haber hecho dos versiones, una urbana y otra rural (más grande) pero habría subido mucho el coste y el circuito de mantenimiento se complicaría. Además, estaría el problema de dedidir si las metropolitanas (corona Sur, Alcobendas, Coslada) serían de un tipo o de otro… 🙄
En resumen: que me parece bien como están 😀
He estado curioseando por internet, y la diferencia de precio no es significativa. No se pueden dar precios exactos porque éstos son productos por encargo, pero el LUCAS cuesta sobre 9.000€ y el AutoPulse 10.000€. Lo que está claro es que el LUCAS no es gratis y que, por lo anteriormente expuesto, no es adecuado para extrahospitalaria.
El coste por paciente no lo puedo dar exactamente porque desconozco cuanto cuesta rellenar una bombona de oxígeno medicinal o de aire, pero me imagino que será equivalente en ambos dispositivos: varias bombonas de gas con el LUCAS y una cinta de tórax con el AutoPulse, supongamos que unos 100€.
A lo mejor sería una buena idea, antes de adquirirlo para todas las unidades, dejar uno de prueba en el parque. Si se activa el «Código 0» se dirigiría un técnico de parque al lugar con prioritarios llevando el dispositivo, y de esta manera se conseguirían maniobras más efectivas durante la movilización y durante el traslado, además de incrementar sustancialmente la seguridad de la dotación.
Mi opinión personal es que debemos tender a que en el mayor número posible de traslados el personal que viaje en la cabina asistencial pueda ir sentado correctamente y con el cinturón de seguridad abrochado.
TURIMOTO wrote:[…]Actos como este no deberia de suceder, por que el que sale perdiendo siempre es el ciudadano, pero claro ocurren y no se hace nada desde los puestos que deban hacerlo.El intentar evitar que sucedan casos como este (muy graves) es tarea de todos. Yo sugeriría que el locutor preguntase el motivo de la negativa, si no se consigue nada que el jefe de la guardia hablara con el coordinador de CPC y si no hay respuesta o el suceso se repite, hacer una nota interna para que la gestione el director del SCU con quién corresponda.
TURIMOTO wrote:Me pregunto el por que en CPC hay un TASS del 112 ❓Sabiendo que tieenen este dispositivo sin ser un estamento oficial de ningun municipio , entiendo el por que devuelven avisos o llegan antes a un Trafico antes que las unidades del SUMMA (UVIs, VIRs)[…]
Cruz Roja en la Comunidad de Madrid no son sólo las ambulancias de guardia. Existen otros muchos recursos, como los de búsqueda, los de emergencia psicosocial o los servicios preventivos. El que exista una vía alternativa de comunicación descongestiona el SCU y permite un intercambio directo de información.
A través del Terminal de Aviso y Seguimiento de Madrid112 no se transmiten avisos para las ambulancias, esa coordinación la hace el SUMMA y así lo saben los operadores del 112. Si Cruz Roja llega antes a algún aviso es porque tienen un recurso más cercano, tienen un tiempo de activación menor o han recibido una llamada en la base de un particular o de la policía local.
TURIMOTO wrote:cuantas veces por ello an tenido que sujetar literalmente el recurso por parte de Bomberos o GUardia Civil ya que iba un recurso SVA del SUMMA al sucesoLo de sujetar literalmente no lo acabo de entender. Veo lógico que si una ambulancia asistencial llega en primer lugar a un aviso valore la situación, informe al centro correspondiente y procure la primera atención a los afectados. De lo contrario podrían incurrir en omisión del deber de socorro. Así se podrá informar al recurso SVA en camino de lo que se va a encontrar o incluso anularlo en caso necesario.
TURIMOTO wrote:Emilio respecto a un mensaje tuyo debo de recordarte y creo que no por que lo sabras que los avisos no los clasifica el Locutor sino el Medico Regulador que es quie decide si una Amb es Emergente(0), Urgente (1) o normal (2), y el Locutor lo unico que hace es pasar ese aviso a la AMB que este libre en ese momento.P.D No es un ataque es una pequeña aclaracion 😉
Pues estás en lo cierto, sí que lo sabía, así que no entiendo muy bien por qué me lo recuerdas. Pero en ningún momento me lo voy a tomar como un ataque, hombre, no te preocupes. Quiero que quede claro que yo no estoy a favor ni en contra de ningún organismo ni servicio, yo estoy a favor de que los pacientes reciban una asistencia adecuada por parte de quien sea.
Buenas cebu, yo lo del Agusta lo decía porque varias personas que trabajan allí me habían comentado que es imposible realizar compresiones en su interior manteniendo un mínimo de estabilidad y seguridad. Lo del cardiocompresor atumático me parece una gran idea, pero sin usarlo ¿Cómo habéis conseguido solucionar el problema?
No sabía que tuvierais un LUCAS, pensaba que sólo se probó su uso. De todas formas me gustaría añadir que el LUCAS no es el dispositivo más adecuado en nuestro entorno: es grande, pesado, aparatoso y sobre todo tiene un enorme consumo de gas, difícil de asumir en extrahospitalaria.
Hay otro dispositivo al menos igual de eficaz (tengo que revisar la documentación), mucho más económico, ligero, compacto, cómodo de usar y sobre todo más autónomo, ya que usa baterías recargables de larga duración. Este dispositivo es el Zoll/Revivant AutoPulse (y del que aseguro que no soy comercial 😀 )
Por si acaso no sabeis de lo que estamos hablando:
LUCAS
AutoPulse
Enlaces para más información (en inglés, no he encontrado nada oficial en español):
Como curiosidad, el LUCAS con la botella de oxígeno que se ve en la foto completamente cargada daría menos de 6 minutos de compresiones, por supuesto sin conectar el Ambú (duraría todavía menos) ni el respirador (no tendríamos toma). Además, si estuvieramos en una estancia pequeña y poco ventilada la llenaría peligrosamente de oxígeno.
Con el AutoPulse no tendríamos ninguno de estos problemas, podríamos (y yo creo que deberíamos) llevarlo en todas nuestras unidades de emergencias, mejora muchísimo la circulación respecto a las compresiones manuales.
Moraleja: creo que si hemos comprado el LUCAS, nos han timado. Por si os vale de algo, a SAMUR-PC también se lo han hecho. Joé, cómo me he explayado, a lo mejor hubiera sido más adecuado abrir un tema nuevo 🙄
Hombre, yo no soy tan radical como Pumuki pero pienso que lo de las ambulancias asisenciales (SVB) tiene el problema de que el vehículo va rotulado como «UVI MÓVIL», que es lo que corresponde a las ambulancias de Soporte Vital Avanzado, por lo que sí se podría calificar como falta según el reglamento de Transporte Sanitario de la Comunidad de Madrid. Por lo tanto sólo lo vería aceptable como respuesta a una situación excepcional, no como un hábito común.
Claro está que ambulancias rotuladas como UVI MÓVIL llevan muchos años atendiendo avisos sin el correspondiente personal en ambulancias privadas (de servicios privados y subcontratadas por el SERMAS) y en Protecciones Civiles (SanSe) y que yo sepa todavía no ha pasado nada.
Yo he probado varios modelos de furgonetas como ambulancias y creo que son de las mejores, si no las mejores. Podrían realizarse algunos ajustes de suspensión, pero puede que comprometieran demasiado la suavidad en la cabina asistencial, que en estos vehículos es muy importante.
Está claro que no son unos vehículos diseñados para ir por la nieve, por lo que si lo hacemos habrá que extremar las precauciones como estoy seguro de que hicieron los compañeros de El Escorial, y aún así podremos tener problemas.
Sergio wrote:Toi completamente deacuerdo… pero quiero recalcar que no son ambulancias lo que llevamos, son furgonetas adaptadas… y ahi es donde veo io el error… que opinasi?¿Cuál es la alternativa? Supongo que hablar con los fabricantes de vehículos y proponerles diseñar un nuevo modelo de altas prestaciones, económico, y con un mercado extremadamente reducido; yo no lo veo nada sencillo.
No es bueno generalizar, pma. Yo he hecho guardias en ambos centros coordinadores (CPC y SCU) y en ningún momento se ha producido un hecho similar, de lo que deduzco que el suceso no es común. De hecho, recuerdo en una guardia de operador de CPC que le cogimos un aviso al SUMMA para una ambulancia que estaba ingresando (las otras cercanas estaban de aviso), y cuando salió nos dió inoperativo por relevo de personal. Hice todo lo posible por no devolver el aviso, y al final entre otro operador y yo conseguimos otra ambulancia cercana para asumir ese aviso.
Lo que sí me ha ocurrido más de una vez es recibir un aviso del SCU, preguntar la demora y que me respondan: «…un rato». Pasar avisos con retraso no tiene justificación, porque la bronca se la llevan los voluntarios que lo atienden. Pero aún así no creo que se trate del proceder habitual.
Hay que recordar que son personal voluntario casi en su totalidad, y que por lo tanto su horario de trabajo es difícilmente previsible, y al trabajar mucho en zona rural es complicado encontrar otro recurso cercano libre.. Personalmente organizaría un sistema garantizando una buena atención sólo con remunerados, y sólo tendría voluntarios como apoyo para los casos apurados.
Entiendo por apurado ese abuelo que necesita vigilancia durante el traslado pero que no debe ocupar una UVI durante varias horas, o un VIR con un paciente grave que necesite una ambulancia amplia y con material, una catástrofe en la que se necesiten varias unidades libres, con personal de sobra y coordinadas entre ellas, un aviso de UVI sin UVI cercana, un tráfico o vía pública que, sin ser demasiado grave, al SUMMA le interese retirar de la vía pública por aquello de la prensa y cosas similares.
Sinceramente, ignoro si ya se ha firmado ese convenio, del que desconozco su contenido. Pero os puedo asegurar que a fecha de la publicación del concurso de la contrata de ambulancias (con su correspondiente nota de prensa), este convenio estaba definiendose, no firmado.
Personalmente estoy a favor de la instauración de las unidades asistenciales SVB con enfermería, especialmente para pacientes ya diagnosticados como puedieran ser reagudizaciones de procesos crónicos o traslados interhospitalarios, como manifestaba en otro tema, pero creo que a día de hoy es complicado.
Las características del material y el personal de las ambulancias está regulada por el Estado y por la Comunidad de Madrid, y en ninguna de estas normas aparece este tipo de unidad. Quizá sería buea idea empezar a pensar cómo se podría modificar este reglamento antes de solicitar al servicio que implante estas unidades.
En otras comunidades autónomas (Canarias y Cataluña, creo recordar) ya existen esos recursos, y se les ha dado el nombre de unidad sanitarizada; por una parte me parece un nombre un poco feo y por otra parece desvincular a las ambulancias asistenciales urgentes (SVB, con técnicos) del mundo sanitario, lo que no veo positivo. Conclusión: hay que buscarles otro nombre 😀
pma-112 wrote:[…]por eso no digo que nosotros que en el derecho sopena que haya algun abogado y sea Tecnico, pues no estamos muy duchos[…]Tengo un par de compañeros que trabajan de Técnico y que son abogados, si quieres mandame tus ideas y propuestas por mensaje privado y yo se las hago llegar a ver si pueden ayudarte (o ayudarnos).
A riesgo de desviar el tema, creo necesario matizar un par de cuestiones relacionadas.
PUMUKI wrote:En el summa no existe la figura de la unidad de SVB, por lo tanto si una unidad de Emergencias medicas ( Ume) no tiene medico, pasa a ser Ambulancia ConvencionalSé que las ambulancias asistenciales no pertenecen directamente al SUMMA, yo me refería a esta afirmación, que no tiene mucho sentido, ya que si no existen las asistenciales, tampoco existen las no asistenciales.
PUMUKI wrote:Querido Emilio, con todo el cariño del mundo tengo que llevarte la contraria. EN EL SUMMA 112 NO EXISTEN ambulancias de SVB con enfermera.Existen en los conciertos con cruz roja y otras instituciones, pero propias, ………….. NO EXISTEN.
A ver me explicaré mejor……….. Esas ambulancias de las que hablas son propiedad del SUMMA 112?, el personal de dotacion es plantilla del SUMMA 112?, No verdad?, pues entonces en el SUMMA 112 PROPIAMENTE DICHO no existe esa figura. Es mas si me apuras hasta la figura de ambulancia convencional tampoco existe en el SUMMA 112. (SON AMBULANCIAS CONCERTADAS)
abrazos
Las ambulancias de la UTE están coordinadas exclusivamente por SUMMA112, por lo que veo adecuado el referirse a ellas como las ambulancias del servicio y reconocer su existencia en el mismo.
Si seguimos tu razonamiento llegaremos a la conclusión de que el SUMMA tampoco tiene vehículos, ya que la inmensa mayoría son del Banco Santander Central Hispano, creo recordar.
¡Ah! Y un saludo para ti tambien :saludos:
