El SUMMA 112 atiende urgencias y emergencias extrahospitalarias en toda la Comunidad de Madrid. Es el servicio que llega cuando llamas al 112 con un problema sanitario grave. Pero hay una realidad que pocos conocen fuera del propio servicio: las bases desde donde salen las unidades no están diseñadas para lo que hacen.
No es una queja nueva. Lleva décadas sobre la mesa. Y cada vez que una unidad estrena base, la historia se repite.
Índice
Qué son las bases del SUMMA 112 y cuántas hay
El SUMMA 112 dispone de un dispositivo repartido por toda la Comunidad de Madrid que incluye:
- 29 UVI Móviles (unidades medicalizadas con médico, enfermera y TES)
- 18 Vehículos de Intervención Rápida (VIR)
- 49 Unidades de Atención Domiciliaria (UAD) — 30 de Medicina y 19 de Enfermería
- 2 helicópteros sanitarios (Lozoyuela y Las Rozas)
- Unidades especializadas: neonatos, trasplantes, comunicaciones
Cada uno de estos recursos opera desde una base física: el lugar donde el personal inicia su guardia, descansa entre avisos y mantiene los vehículos a punto. La calidad de esas bases condiciona directamente la calidad del servicio que llega al ciudadano.
El modelo de «bases prestadas»: una estructura que no funciona
El SUMMA 112 funciona con un modelo que los propios profesionales definen como de infraestructura cedida. Esto significa que:
- No se construyen bases expresamente para el servicio. No existe un proyecto arquitectónico específico que contemple las necesidades de un equipo de emergencias.
- Se ocupan espacios sobrantes que ceden ayuntamientos, centros de salud u hospitales. Lo que sobra, se adapta.
- No existe un criterio técnico unificado para la ubicación de las bases. No se rigen por isocronas (el tiempo real de llegada a la población), ni por densidad de población, ni por estudio de tiempos de salida.
El resultado: se amoldan las instalaciones a lo que hay, no a lo que se necesita. Y cuando el espacio cedido ya no está disponible, la unidad se muda a otro «agujero» disponible.
UVI 27 Humanes: el último caso de un patrón repetido
En mayo de 2026, la UVI 27 estrenó base en Humanes de Madrid (la antigua base de cruz roja). Su anterior ubicación estaba en Nassica (Getafe). A priori, buenas noticias. Pero la realidad que encontró el personal fue diferente:
- No se permitió visita técnica previa a la inauguración. El personal descubrió las instalaciones el mismo día de la mudanza.
- Los compañeros estaban de guardia durante el traslado, sin que las instalaciones estuvieran completamente operativas.
- Taquillas dispersas por habitaciones, pasillos y oficinas reconvertidos de forma improvisada.
- Ausencia de vestuario digno, algo que en otros cuerpos de emergencias como Bomberos, Policía o SAMUR es un estándar básico.
El patrón es conocido: un ayuntamiento cede un espacio sobrante, lo utiliza como reclamo político ante la ciudadanía a coste cero, y el SERMAS y la Dirección del SUMMA 112 lo aceptan sin exigir unos mínimos técnicos.
La lista de unidades afectadas no se limita a la UVI 27
El caso de la UVI 27 es el más reciente, pero no el único. A lo largo de los años, múltiples unidades han ocupado espacios inadecuados:
- UVI 05, UVI 08, UVI 04
- VIR 10, VIR 11
- Múltiples UADs repartidas por la Comunidad
La constante es la misma: se instalan en retalles y agujeros que sobran a otras Gerencias o Ayuntamientos. No existe un modelo de base mínimo que garantice condiciones dignas y funcionales para el personal.
Por qué un servicio de emergencias necesita bases dignas
Parece evidente, pero la Dirección del SUMMA 112 ha necesitado recordatorios constantes sobre algo tan básico como disponer de espacios de descanso adecuados. Lo que el personal reclama no son lujos:
- Camas y zonas de descanso tras guardias que pueden incluir avisos de alta intensidad emocional.
- Cocinas y zonas de estar que permitan mantener la salud física y mental.
- Duchas y vestuarios — impensable que haya que justificar su necesidad.
- Garajes techados que protejan vehículos sanitarios que han costado miles de euros de dinero público.
- Iluminación exterior para poder trabajar con seguridad.
Hay un caso documentado: en una base del SUMMA 112 se solicitó mediante incidencias durante 3 años la instalación de una luz en el exterior para poder ver la UVIMóvil. Tres años para algo que es tecnología de 1880.
UVI 29 y VIR 16: cambios anunciados y finalmente anulados
En una Mesa Sectorial celebrada en junio de 2026, el Director General de RRHH anunció que la UVI 29 se trasladaría a Madrid en octubre, manteniendo horario y dotación, y que el VIR 16 pasaría a 24 horas. La comunicación se produjo sin consulta previa a los delegados sindicales del SUMMA 112, sin detalles sobre la base de destino, y en una Mesa Sectorial general en lugar de los canales propios del servicio.
Días después, CSIF SUMMA 112 comunicó que la Gerencia anulaba la planificación. Los cambios de base de la UVI 29 y la ampliación del VIR 16 quedaron cancelados. Este episodio es un ejemplo más del patrón: se anuncian movimientos sin consultar, sin planificación técnica, y cuando se revisan, se cancelan sin explicación.
La comparación con otros servicios de emergencias
SAMUR-Protección Civil (Ayuntamiento de Madrid)
El SAMUR, que cubre el término municipal de Madrid, también enfrenta problemas — pero de naturaleza diferente. Según denunció CSIF en abril de 2026, las bases del SAMUR están vacías más del 50% del tiempo por falta de personal y ambulancias. El Ayuntamiento ha incrementado la inversión en 34 millones de euros desde 2019 y cuenta con más de 900 efectivos, pero los sindicatos señalan que las bases se abren sin dotación suficiente.
La diferencia clave: el SAMUR sí tiene bases. El problema es cubrirlas. El SUMMA 112 no tiene bases diseñadas para su servicio.
Bomberos, Policía y otros cuerpos
Cuerpos como Bomberos o Policía diseñan sus instalaciones bajo la premisa de que el personal necesita un entorno adecuado para rendir en situaciones de alta presión. El SUMMA 112, que se enfrenta a emergencias sanitarias con la misma intensidad, no sigue ese estándar.
Dónde actúa el SUMMA 112 y cómo se distribuyen las bases
El SUMMA 112 cubre toda la Comunidad de Madrid, tanto en vía pública como en domicilios (en el término municipal de la capital, el SAMUR cubre vía pública y eventos). Las bases están distribuidas por los distintos municipios, pero sin un mapa de isocronas público que garantice tiempos de respuesta equitativos.
La distribución actual de recursos depende más de la disponibilidad de espacios cedidos que de un análisis de necesidades poblacionales. Esto puede generar desequilibrios: zonas con alta densidad de población sin base cercana, y bases ubicadas donde había espacio, no donde había demanda.
Qué diferencia hay entre el SUMMA y el SAMUR
Es una pregunta frecuente, y la respuesta importa para entender el contexto:
| SUMMA 112 | SAMUR-Protección Civil | |
|---|---|---|
| Ámbito | Toda la Comunidad de Madrid | Término municipal de Madrid |
| Dependencia | Comunidad de Madrid (SERMAS) | Ayuntamiento de Madrid |
| Cobertura | Domicilios + vía pública fuera de Madrid capital | Vía pública, eventos, dependencias municipales |
| Personal | Funcionarios y laborales del SERMAS | Personal del Ayuntamiento |
| Bases | Cedidas, sin diseño propio | Propias del Ayuntamiento |
Ambos servicios comparten el objetivo de atender emergencias sanitarias, pero su estructura, financiación y condiciones laborales son diferentes.
Qué se reclama desde los sindicatos
Las demandas del personal, respaldadas por los sindicatos con representación en el SUMMA 112, incluyen:
- Bases diseñadas expresamente para un servicio de emergencias, con garaje, habitaciones dignas, salas de estar y vestuarios.
- Criterios técnicos de ubicación basados en isocronas, densidad de población y tiempos de respuesta reales.
- Participación del SUMMA 112 en la planificación de nuevos centros de salud del SERMAS, para integrar bases en su diseño.
- Presupuesto específico para infraestructuras del SUMMA 112, no dependiente de la buena voluntad de ayuntamientos.
- Información transparente sobre cambios de base y movimientos de recursos, tramitados a través de los canales propios del servicio.
- Dignidad laboral: espacios de descanso adecuados como necesidad funcional y psicológica, no como capricho.
El presupuesto que nunca llega
Cuando se traslada la problemática de las bases a la Dirección General del SERMAS, la respuesta habitual es la falta de presupuesto. Sin embargo, los profesionales señalan una inconsistencia: para las bases de otros servicios de la Comunidad de Madrid o para infraestructuras hospitalarias sí existen fondos. Para el SUMMA 112, sistemáticamente, no.
La percepción extendida es que el SUMMA 112 no ha sido una prioridad presupuestaria durante años. Y que esa despriorización tiene consecuencias directas sobre las condiciones del personal y, en última instancia, sobre la calidad del servicio que recibe la ciudadanía.
«Lo primero es el servicio»: los trabajadores también son el servicio
Es un mantra repetido en las comunicaciones institucionales: «lo primero es el servicio». Desde el colectivo profesional del SUMMA 112 recuerdan algo que no debería necesitar recordatorio: el servicio también son las personas que lo sostienen. Los médicos, enfermeras, TES y personal de apoyo que cada día atienden urgencias y emergencias en toda la Comunidad de Madrid necesitan condiciones dignas para poder seguir prestándolo.
No se trata de una reivindicación corporativa. Se trata de garantizar que quien atiende tu emergencia a las 3 de la mañana ha podido descansar en un espacio adecuado, tiene sus vehículos protegidos y trabaja en unas instalaciones diseñadas para lo que hace.
Los tres edificios adscritos a la Gerencia del SUMMA 112
Según consta en licitaciones públicas del BOE y del BOCM, la Gerencia del SUMMA 112 tiene adscritos tres edificios para su funcionamiento:
- Sede Central (C/ Antracita 2 bis, 28045 Madrid). Dirección administrativa y de comunicaciones del servicio, donde se ubica la Dirección de Urgencias de la Gerencia del SUMMA 112. El centro operativo, sin embargo, se encuentra en el Hospital Isabel Zendal.
- Centro Logístico. Instalación destinada a la gestión de recursos materiales del Servicio Madrileño de Salud.
- Centro de Urgencias Extrahospitalarias (CUE) de El Molar. Único edificio diseñado específicamente como centro de urgencias extrahospitalarias adscrito al SUMMA 112. Inaugurado en 2007, funciona 24 horas al día, 365 días al año, y atiende a la población de la Sierra Norte de Madrid. Dispone de quirófano, laboratorio, radiología, ecografía y observación. Resuelve aproximadamente el 80% de los casos sin necesidad de derivar al hospital.
Fuentes: BOE-B-2015-29715 (Resolución de la Dirección Gerencia del SUMMA 112, licitación de mantenimiento integral) y BOCM 23/05/2025 (nueva licitación del mismo servicio).
Fuentes y enlaces de interés
- SUMMA 112 — Comunidad de Madrid (fuente oficial)
- Madrid InfoEmer — Localizaciones (bases de UVI, VIR, UAD y GEO)
- Cadena SER: Bases del SAMUR vacías (contexto comparativo)
Preguntas frecuentes sobre las bases del SUMMA 112
¿Cuántas bases tiene el SUMMA 112?
El SUMMA 112 cuenta con bases para sus 29 UVI Móviles, 18 VIR, 49 UAD y recursos especiales como helicópteros y unidades de neonatos y trasplantes. El número exacto varía porque las bases son cedidas y pueden cambiar de ubicación. No existe un mapa público oficial con la ubicación de todas las bases.
¿Quién decide dónde se ubican las bases del SUMMA 112?
Actualmente, la ubicación depende más de la disponibilidad de espacios cedidos por ayuntamientos y centros de salud que de un criterio técnico basado en tiempos de respuesta (isocronas). Los sindicatos reclaman un modelo de planificación técnica.
¿Puede un ciudadano saber dónde está la base más cercana?
No existe un mapa público oficial de bases del SUMMA 112. La distribución de recursos es información interna del servicio. Lo que el ciudadano debe hacer en caso de emergencia es llamar al 112, y el sistema derivará el recurso disponible más cercano.
¿Por qué se cambian las bases de ubicación?
Los cambios pueden deberse a que el espacio cedido ya no está disponible, a reorganizaciones del servicio o a decisiones de la Dirección. El problema que señalan los profesionales es que estos cambios no siempre se comunican con antelación suficiente ni se basan en criterios técnicos.
¿Qué es una isocrona y por qué importa en emergencias?
Una isocrona es una línea en un mapa que conecta los puntos desde los que se puede llegar a un lugar en el mismo tiempo. En emergencias, las bases deberían ubicarse de modo que las isocronas cubran la población en tiempos de respuesta aceptables. El SUMMA 112 no utiliza este criterio de forma sistemática.