La respuesta es sencilla: el árbol lógico por el que se rigen los operadores de Qualytel a la hora de tomar los datos básicos de cada llamada es muy sensible ante cualquier cosa que puede parecerse a una emergencia, y activa un recurso de emergencias antes de hablar con el médico, y es éste (el regulador) el encargado de anular el recurso.

Personalmente este sistema no me parece mal, porque de día (mi turno es sólo diurno) no me molesta salir las veces que haga falta si eso supone llegar un par de minutos antes a una PCR con posibilidades, o a un politrauma, pero entiendo que de noche este sistema puede impedir un descanso razonable del personal.

La solución no es tan sencilla, pero quizá pasara por modificar el método en horas nocturnas, o directamente incorporar un árbol lógico menos sensible… Nada trivial, en cualquier caso, teniendo en cuenta que ese sistema actúa de protección legal frente a las cada vez más frecuentes denuncias por negligencia.