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Al igual que en otras ocasiones aplaudo el trabajo del summa (jefes me refiero ) en otras ocasiones critico, esta vez es distinto no critico berrreeeeo sobre la caca de coordinación.
Resulta que el otro dia se queda sin coche de enfermeria madrid capital, bien se supone que el trabajo lo reparten entre el resto de uad,s pues no no lo reparten, pero bueno si me cascan 55 avisos me jodo y los hago que para eso curro.
Lo que no consiento es que me engañen resulta que sale un aviso a las tres de la mañana, como ya era el quinto me queje de que si no iban a repartir el trabajo de madrid, la operadora o locutora o señora que cogio el telefono me dice que como la calle es fermin caballero y esta en orcasitas, que lo tenemos que hacer nosotros porqu miran la facilidad de entrada a madrid.
Pero que narices pasa resulta que esa calle estaba en el barrio del pilar a 40 minutos,!!!!pero es que encima cuando llego y llamo resulta que se habian equivocado de direccion a las 4 de la mañana!!!!!!!
Si se me pide trabajo y profesionalidad que lo tengan tambien. editado quetecuen
:saludos: La verdad que hay locutores/as excepcionales y muy buenos,pero por desgracia no son los más abundantes. A nosotros tambien nos pasa, AHORA; lo que no toleramos son las amenazas de los locutores o sus cabreos porque les ponemos las pilas CON RAZON cuando se equivocan.Tranki esto pasa todos los dÃas.Cuando curres cena más cantidad de paciencia 😆 😆 es la unica manera de sobrellevarlo. :saludos:
De verdad que ceno paciencia y no solo es eso en casi dos años no me he quejado de ningun aviso, pero ya est,a bien por que siempre han de tener ellos la razón, hay veces que nos ven como el enemigo y lanzan un……..jodete que te mando ha este aviso.
Quizas exagere un poco o parezca que me sobrepaso, pero no aguanto que me tomen el pelo.
Un buen servicio de emergencias empieza, transcurre y termina con una buena coordinación si no no hacemos nada de nada
chicone wrote:la operadora o locutora o señora que cogio el telefono me dice que como la calle es fermin caballero y esta en orcasitas, que lo tenemos que hacer nosotros porqu miran la facilidad de entrada a madrid.Pero que narices pasa resulta que esa calle estaba en el barrio del pilar a 40 minutos,!!!!
Creo que errores los tenemos todos, creo que le debias haber indicado que el aviso estaba en el barrio del Pilar y que mandasen a alguien mas cercano.
Buenos dÃas por la mañana.
Creo (y hablo desde el desconocimiento) que lo que esta sucediendo en este servicio es lo siguiente (opinión personal).
El CCU, tiene unas directrices que deben de ser atender el mayor número de avisos y/o darles salida según prioridades, independientemente del tipo de aviso que sea. Entiendo asÃ, que no rechazan avisos salvo que sea la consulta de cuantos c.c de Dalsy le debo dar a mi hijo si tiene 2 años y pesa 12 kg, y ahora que no se por que se esta volviendo a nombrar tanto al sercam, creo que era una coordinación diferente y quizas más egoista…
En la comunidad de Madrid, la demanda asistencial es desproporcionada y aunque en mayor o menor medida el problema sea del CCU, mi opinión siempre será que falta educación sanitaria hacia los ciudadanos.
Sercam, funcionó muy bien, cuando se autogestionaban, pero yo he tenido bonitas experiencias con ellos, (tener una patologÃa jodida en un domicilio con incosnciente y todo y no salir ellos y tener que esperar al 061), claro no era un tráfico, luego ni tanto ni tan calvo.
Sobre los avisos, pues en fin, a mi personalmente creo que lo cojen todo, pero insisto que desconozco el criterio a seguir, pero debe de ser dificil, decirle a alguien que no le vas a mandar a nadie y que se valla a patas al médico, no sé imagino que habria que sentarse un dÃa allà y ver para poder hablar…
Bien cierto es que en varias ocasiones, nos han demostrado sobradamente falta de profesionalidad, (no saben gestionar un catálago de recursos, no zonifican bien, mandan recursos inapropiados…) y tambien ha veces se tiran el rollo con nosotros de maravilla, al manos conmigo, pero imagino que como en todos sitios donde manda patrón no manda marinero, y se les habrá aplicado un procedimiento a seguir y a jo… todos.
Creo que todos vemos el summa como un servicio de emergencias médicas, rescate y demás, pero «chicos, chicas» nuestros jefes, polÃticos y ciudadanos quieren aparte algo más, Atención al ciudadano.
He dicho.
Portaos bien majetes.
Lo que no tenemos que mezclar ni achacar son los errores que te mandarán al barrio del pilar por cercanÃa :loco: esta claro que el locutor se equivoca,pero el que la dirección esté mal no es culpa de él,a no ser que te la halla dicho mal teniéndola bien escrita. :durmiendo: .
En cuanto a la pregunta del post,está clara la respuesta,no???
El que coordina es el médico y el que gestiona lo que este coordinó es el locutor. 🙂
No obstante pongo enlace de algo que ya empezó a debatirse.
http://summarios.com/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=107
En la comunidad de Madrid, la demanda asistencial es desproporcionada y aunque en mayor o menor medida el problema sea del CCU, mi opinión siempre será que falta educación sanitaria hacia los ciudadanos.
Lucho totalmente de acuerdo; pero cuando tu ves a la presidenta de la CAM, diciendo que cuando un ciudadado demande una asistencia médica con sólo levantar el teléfono la tendrás en el domicilio, el ciudadano que la ah votado se siente con un cierto derecho, asà que sin que esto sirva como disculpas hacia el CCU, tal vez existan presiones como casi todos indicais por parte polÃtica.
El que coordina es el médico y el que gestiona lo que este coordinó es el locutor.
🙄
Quetecuen la respuesta es afirmativa pera incompleta a veces :
El que DEScordina es el médico y el que MAL-gestiona es el locutor 😉
Un saludo :saludos:
Totalmente de acuerdo quetecuen, si a veces el hacer mal las cosas no tienen que ser por mala fé.
Se pueden hacer mal, lo primero porque todos somos humanos y nos podemos equivocar; por desconocimiento; por acumulación de trabajo………. 😀
Yo personalmente no sé como están trabajando últimamente en el centro coordinador pero creo que lo están haciendo bastante bien con algún fallo como es normal pero intentando gestionar los recursos de la mejor manera posible.
La verdad que hay locutores/as excepcionales y muy buenos,pero por desgracia no son los más abundantes. A nosotros tambien nos pasa, AHORA; lo que no toleramos son las amenazas de los locutores o sus cabreos porque les ponemos las pilas CON RAZON cuando se equivocan
:saludos: :saludos: :saludos: :saludos: :saludos:
Hola:
De acuerdo pero con matices, yo drÃa que un 15% son excepcionales, un 75 % muy buenos, pero que hay un 5 % malos, y un 5% pésimos, lo único malo es que este último 5 % resalta un mogollón, si consiguiéramos que funcionaran en condiciones el servicio funcionarÃa infinitamente mejor.
P.D. no me refiero únicamente a los locutores sino a la gente que está en el centro en general, y además creo que los porcentajes son extensibles al resto del servicio.
:saludos: :saludos: :saludos:
Quiero felicitar a los compañeros que gestionan los avisos secundarios interhospitalarios, creo que se trabajan los datos clinicos que se aportan desde el hospital emisor.Mi experiencia es que se mojan y bien , otra cosa es cuando el luego el Médico coordinador dice que vaya la UME,auunque también es verdad que está en nosotros hacer el aviso en UME o pedir el Transporte no medicalizado.Se nota quien se moja y quién no.
Parece que opinar en este foro, es tener despues que aguantar represalias…
Veo que has punteado muy bien mi opinion, cosa que yo no voy a hacer con la tuya, sobre si estaba recien levantado, lo dudo, me levanto muy temprano.
Muy desafiante tu carácter ¿que hubieses hecho si no hubiese dicho que era una opinión personal?
Además metete con otros si quieres, hay gente que ha dicho que el médico descordina cosa que yo no he hecho, a lo mejor es que tienes algo conmigo????
Creo pepesumma que tu respuesta ha sido un poco fuera de tono, lucho a dado su opinion personal y el mismo ha dicho que habla desde el desconocimiento, no creo que tener una opinion distinta a la tuya sea para desmerecerle de ese modo, ademas lo de «majete suena muy despectivo y tu como moderador de esta historia deberias ser mas comedido
Y por cierto tampoco estaria mal que los del centro de coordinacion se pasaran ha hacer algunos avisitos de esos que mos mandan y que estan mal matizadoa y si digo mal matizados por que es asi
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