Inicio Foro de Summarios Summa 112 como mejorarias el servicio…

  • Este debate tiene 33 respuestas, 15 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 19 años, 3 meses por Kaixo.
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  • #50603
    belen
    Participante

      como mejorarias en servicio respecto al trabajo dia a dia? ideas sobre horarios, vehiculos, coordinacion del scu…

      x ejemplo, a dia de hoy me parece un atraso q las umes o vir carezcan de un navegador, q los cambios de turnos sean todos de 8 a 9….

      #61009
      nana74
      Participante

        esta claro q no disponer de un gps a dia de hoy es un retraso…tambien de una vez por todas equiparia al personal con el mismo uniforme, dando una imagen de seriedad (aparte de la seguridad laboral para los trabajadores) y no pareciendo el ejercito de pancho villa (unos de blanco, otros azules y amarillos, otros mixtos…otros de calle¡¡¡).

        respecto a la coordinacion estableceria protocolos unificados, es decir, a de ir la unidad mas cercana, pero en caso de tiempos similares, deberia mirarse los avisos q lleva una u otra? por lo de la carga asistencial y esas cosas…

        ah¡, equiparia a las unidades con equipos portatiles de comunicacion (creo q de gran utilidad). 😆 😆

        #61010
        sireno
        Participante

          Hola

          Algo fundamental me parece lo de que todos las UVIs cambien a la misma hora (vamos a las mismas 2 horas). Esto mejoraria la atencion cambiando a unas 4 horas distintas, y obviamente intercalando las UVIs para que no coincida que todas las de la zona sur cambien a una misma hora por poner un ejemplo.

          Lo del uniforme, tambien estaria bien, por pura imagen.

          Y lo de los EPIs por pura seguridad.

          Seria bueno dividir Madrid en zonas (4 por ejemplo) y poner un locutor para cada zona, esto permitiria a los locutores tener una zona mas reducida y asi tener localizados los recursos y los lugares mas facilmente. Si los locutores no cambiaran tanto (me refiero si no pusieran gente nueva constantemente) y los mantuvieran mas, tambien lo tendrian mas facil.

          Por supuesto que es bueno tambien lo de los GPSs, no creo que nadie lo dude, incluso para el que se conozca la zona, le viene bien para saber donde queda el numero x en bravo murillo por ejemplo.

          Ambulancias propias, turnos de 24 horas, osea, mas personal, para dar mas servicio.

          Esto para empezar jejeje. Tod@s sabemos que parte se esta haciendo aunque sea poco a poco. Esperemos que pronto se haga todo.

          Salu2 😈

          #61011
          katastrapo
          Participante

            Légolas dice:

            q los cambios de turnos sean todos de 8 a 9….

            Creo que ese problema lo tenemos por señoritos,entramos a las 8h. en punto para no dar un minuto más a la empresa,y si me pasan un aviso como no me apetece ir por que es pronto lo justifico diciendo que estoy revisando.

            Cuando esto se arreglaría entrando 20 minutitos antes,y no como regalo a la empresa, si no como compañerismo al saliente,que no se vea puteado por el aviso de menos díez.

            #61012
            natiscc
            Participante

              Estoy de acuerdo con todo lo anterior comentado por los compis.Pero alguno sabe por q los sistemas de navegacion solo lo tienen las UADs?.

              No kiero q entendais q ellos no las necesiten, sino que los demas vehiculos tambien deveriamos tenerlos.

              La uniformidad tendria q ser la misma para todos ( incluso suplentes ).Si esto es un servicio serio, empezemos por lo mas elemental.

              ::::::un saludo:::::

              #61013
              datzee
              Participante

                sobre los uniformes estoy de acuerdo, pero se os olvida los que aun van de rojo por que quieren y se lo permiten

                #61014
                nana74
                Participante

                  buenas rescate_75, en primer lugar decirte q yo vengo de la rama del antiguo 061 y he vivido como muxos otros la reconversion/union/acomplamiento/etc… de los 2 servicios de emergencia q hoy en dia an dado lugar al summa112, con cosas negativas y positivas, pero creo q como antes se ha hablado en otros temas la union hace el poder, y q cierta gente siga vistiendo de rojo no es problema de los trabajadores… es decir, me voy a estar preocupando de como visten ciertos compañeros cuando a dia de hoy CAREZCO DE UNIFORME, DE FORMACION , DE CIERTA ESTABILIDAD LABORAL con los benditos 6 meses de acumulos de tarea uno detras de otro…q vistan como quieran¡¡¡ no es un tema q x lo menos ami me preocupe ( respetando cualquier opinion como la de rescate_75) hay multitud de asuntos antes q ese x los q habria q poner el grito en el cielo ❗

                  #61015
                  dianat
                  Participante

                    Buenas compañeros. Yo cambiaria el centro coordinador, mejor dicho el 85% de los medicos reguladores y al 70% de los locutores, creo que con ese cambio el servicio seria mejor. Ojo que nadie se ofenda, La matización es dificil por teléfono y la gente miente mucho pero MAS NOS MIENTEN A NOSOTROS. Como es posible que una unidad vaya a un aviso SIN SABER LO QUE PASA. o que te digan algo totalmente fuera de la realidad, o simplemente te activen aviso como emergente solo porque no saben qué pasa.Increible pero cierto.Con el servicio en general estoy muy contenta pero con el CCU deja muchiiisiiiiiiiiiimmmmmmmmooooooooooooo que desear.. Vayase sr………….VAYASEEEEEEEEEEE

                    #61016
                    belen
                    Participante

                      Con el servicio en general estoy muy contenta

                      pues ya me diras en q servicio estas tu…respecto a los medicos del ccu lo q haria seria protocolizarlo a traves de un sistema informatico para q no hubiera distintos criterios al sacar avisos…

                      respecto a los locutores tu me diras q cambiaras, trabajan en condiciones un poco malas,tal vez el desconocimiento x tu parte te hace opinar sobre el mensajero…no sobre las personas q estan encima.

                      el ccu esta funcionando con un equipamiento tecnologico q ya era anticuado hace 5 años.

                      y no nos olvidemos de los conductores, celadores q llevan 14 años en el servicio, medicos y dues con 3 trabajos q tienen muxas ganas de currar, hay gente «buena» tanto en el ccu como en la calle…

                      te recuerdo el tema «como mejorarias el servicio…» dar ideas positivas, era y es la idea principal de este foro.

                      criticar sin aportar nada, es muy facil…no pensais? q nadie se de x aludido

                      #61017
                      anaulopez
                      Participante

                        en santander los medicos y enfermeros del ccu rotan por ccu, umes y helicoptero y quizas tambien empiecen a rotar por los suap. Esto es bastante interesante nada como conocer conocer la calle en el momento (no la de hace años) para filtrar mejor

                        #61018
                        sireno
                        Participante

                          Hola

                          Pues la verdad es que seria bueno si, aunque no se si tod@s valdrian para todo, y no es por ofender os lo aseguro, sino por aptitudes.

                          Salu2 😈

                          #61019
                          parecidos
                          Participante

                            Deberian empezar por la estabilidad laboral,nos pisamos mucho entre compañeros.

                            #61020
                            Chiquitin

                              AAAAmén Sierra….. como se murmura mucho por ahi… » Se van a cagar esta gente cuando tenga mi plaza de la OPE…» Miedos ❓

                              :saludos:

                              #61021
                              Apoculoss
                              Participante

                                Hola

                                Mejorar es facil o dificil segun quieran hacerlo

                                Mientras a cada llamada quieran mandar un recurso esto no funciona

                                Mientras a cada recurso le quieran aplicar una ambulancia

                                Y esto es la pescadilla que se muerde la cola,

                                Pensando por que otros servicios funcionan, es facil, por hay mas medios en la calle, si pretender que hagamos toda la urgencia extra hospitalaria faltaran medios no ?

                                Un vir o uad o uvi que tiene que hacer 25 kms para hacer un aviso no es operativa, y os pongo ejemplos, lozoyuela, san martin, aranjuez, valdemoro, torrejon-parla, y podria seguir

                                Por lo que para hacerlo bien tendrian que aumentar plantilla o que volvieran los C.S a hacerse cargo de las urgencias hasta que entraran las uad, no digo la emergencia si no la urgencia

                                Pero parece que el padre de la criatura no es capaz de darse cuenta

                                Esperemos que quieran hacerlo y dirigirlo mejor

                                Saludos

                                #61022
                                belen
                                Participante

                                  Pero antes de meter uads deberian mover todas las que tienen que hay muchas que no las mueven por si acaso y mientras mando una ambulancia con el consiguiente retraso de tiempo gasto de recursos y cabreos de los parroquianos

                                  Utilicemos todo lo que tenemos y como dice el compi cubramos luego las carencias

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