Inicio Foro de Summarios General CENTRO DE COORDINACION…DONDE ESTA EL PROBLEMA?

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  • #62698
    juvi

      El centro siempre funcionara mal por la prepotencia de algunos locutores/as,en mi ultima guardia aviso a un pueblo a unos 15 km le digo al locutor tienes dos uvis mas próxima que yo, contestación lo se pero vas tu,y en defensa de algunos locutores he de decir que esta historia se repite todos los días ,y casi siempre me quitan el aviso pasándolo al mas próximo.

      yo entiendo que los locutores no conozcan Madrid ,pero si los que estamos en la calle y sabemos un poco de esto que mínimo que escucharnos ,y no es por racanear un aviso sino hago ese voy hacer otro

      pero es para no andar cruzando las uvis.

      #62699
      DIEGO112

        Problemas que veo en el CCU de Castilla y León (SACYL 112):

        1. El 112 tiene su sede en Valladolid, por lo que contratan a gente de Valladolid. (Imagináros lo que los pobres operadores conocen de calles, zonas, etc,etc,etc del resto de las provincias)

        2. Les pagan una mierda, por lo que se queman y renuevan personal a menudo. (A los nuevos se les reconoce cuando te dan una dirección de una calle inexistente en tu ciudad y les respondes que igual tardamos unas 4 horas en llegar) (Ej una dirección en Salamanca para un SVB de Soria capital) 😥

        3. Los operadores no son TEM, y creo que sería obligatorio ese puesto para personal que haya sido técnico o conductor. Las razones todos las sabéis. Amén de ser una opción de segunda actividad para nosotros cuando con 55 años no estemos para tirar de sillas desde un 4º sin ascensor.

        4. Los médicos reguladores (como ya he dicho en otro posit) dósis de 500 ml de testiculina V.I. para mandar a un alertante a que se coja un taxi y le mire la «toymumalitis» su médico de cabecera.

        5. Nuestro sistema de comunicaciones con el CCu es un ¡¡¡móvil!!! ¿sabrán estos señores lumbreras que Castilla y León es una de las provincias con más población rural de Europa y que en los pueblos no hay covertura? ¿Habrán hablado con personal que atendió en el 11-M para que les dijeran que lo primero que dejó de funcionar por estar las líneas saturadas fue la telefonía móvil? (Coño no hace falta ni esto último… cuando se toman las 12 uvas y quieres felicitar el año nuevo sabemos todos lo que ocurre)

        6. Que usen un protocolo de actuación coherente (Y QUE NOS LO MANDEN FIRMADO POR ESCRITO). TODOS los médicos reguladores. (Ej. en una capital de provincia con 3 SVB dentro de la ciudad un médico los usa por zonas, otro los usa una vez cada uno…LO JURO)

        7. Que nos tomen en serio y si les decimos que en el km 127 no hay un AT y que hemos ido hasta el 140, no nos digan…»bueno daros otra vueltecita más por si acaso» Joder que alguno nos toma por mononeuronales.

        8. Ya se me ocurrirán más.

        #62700
        FranTorrejon

          En continuacion con el hilo cerrado por los moderadores(http://summarios.com/ftopicp-23563.html#23563) queria yo contestar a summero,

          Si no llega la llamada lo mismo es por que los recursos del Summa estan libres???. La orden que hay de arriba es que si estan los recursos del Summa libres se movilicen esos y no otro, aunque nosotros sepamos que esta la prote o quien sea, y yo no digo ni que sea mejor o peor, pero es la orden que hay de arriba, SI LOS RECURSOS DEL SUMMA ESTA LIBRES SE MANDAN ESTE QUIEN ESTE. Por lo tanto una vez mas se habla sin saber.

          No es hablar sin saber, sino alomejor que tu no entiendes mis palabras. Si la activacion al recurso municipal no llega, y el recurso del SUMMA tampoco llega al aviso, entonces que ha pasado con todo esto, esta el recurso del SUMMA haciendo el aviso en un universo paralelo? porque como tu dices, ese aviso se ha tenido que pasar no? Depende y mucho del turno que este arriba en el SCU que se hagan bien las cosas o no….

          #62701
          katastrapo
          Participante

            Gracias Fran 😉

            #62702
            jarr67
            Participante

              En relacion con el otro debate:

              Summa es una entidad. Cruz Roja otra diferentes. Ambas con centros coordinadores diferentes y unido por un enlace que hay en el summa (se logra coordinación entre ellos).

              La Prote de X otra entidad

              La ambulancia municipal de Torrejon, otra diferente.

              Veo que hay una exigencia un poco ilógica, si me permitis la expresión.

              Si un ayuntamiento decide poner un servicio de urgencia municipal, sabe que es un recurso que tendra que coordinar con medios municipales, con el riesgo que supone la duplicidad de servicios. Pero es muy dificil que con el jaleo que ya tiene de por si Summa en gestionar recursos propios, tengan que encargarse tambien de los cientos de servicios municipales de la CAM. Es ilógico, desde mi parecer.

              Algunos direis que lo que se trata de buscar es evitar duplicidad y mejor coordinación. Pues bien, desde mi humilde punto de vista, creo que estos servicios os dirigis a un organismo equivocado. Quizas, donde deberían dirigirse al centro de llamada 112 de Pozuelo, no al summa, para que las llamadas de incidentes de esa localidad, sean derivadas a ese servicio y no al summa, como ocurre con las llamadas de a policias locales.

              #62703
              eliminado-31

                Yo el anterior post lo abri solo para preguntar y no para criticar.

                Que es ilogico pedir mejor coordinacion al summa????, vamos aver ilogico sería si yo no tuviera que ver nada con el summa entre comillas, mi servicio tiene un convenio de colaboración con la consejeria de la cam y no con el summa y es esta consejeria la que le dice al summa que nos tiene que coordinar, es dificil?? supongo que mucho por eso existe la tecnologïa para facilitar las cosas, yo no pido que el summa me active para todo es mas solo quiero que me active para mi municipio puesto que es el que paga el recurso, pero cierto es que en ocasiones me da la sensación que no se acuerdan de nosotros en avisos como el de navalcarnero, pero es solo es, una sensación.

                Tambien he de decir para ser justos que en cuanto a los avisos de nuestro municipio, no hemos tenido nunca ningun problema por parte del ccu, es mas lo hacen de puta madre y se que son unos profesionales como la copa de un pino, quizás sus limitaciones sean producto de la tecnologia y no de ellos mismos como profesionales.

                Por todo ello pregunte en otro post como funcionaba pero no para criticarlo si no como conocimiento del servicio que me coordina

                En cuanto a lo del 112, en fin ya sabemos todos que no es un centro de coordinación como tal, así que como para pedirle que se haga cargo de mas recursos.

                Por cierto hace un tiempo se realizó esa petición y la contestación del 112 fue muy clara, ellos solo mandan avisos sanitarios a summa y samur los demas cero patatero

                #62704
                FranTorrejon
                  blanquito112 wrote:
                  En relacion con el otro debate:

                  Summa es una entidad. Cruz Roja otra diferentes. Ambas con centros coordinadores diferentes y unido por un enlace que hay en el summa (se logra coordinación entre ellos).

                  La Prote de X otra entidad

                  La ambulancia municipal de Torrejon, otra diferente.

                  Veo que hay una exigencia un poco ilógica, si me permitis la expresión.

                  Si un ayuntamiento decide poner un servicio de urgencia municipal, sabe que es un recurso que tendra que coordinar con medios municipales, con el riesgo que supone la duplicidad de servicios. Pero es muy dificil que con el jaleo que ya tiene de por si Summa en gestionar recursos propios, tengan que encargarse tambien de los cientos de servicios municipales de la CAM. Es ilógico, desde mi parecer.

                  Algunos direis que lo que se trata de buscar es evitar duplicidad y mejor coordinación. Pues bien, desde mi humilde punto de vista, creo que estos servicios os dirigis a un organismo equivocado. Quizas, donde deberían dirigirse al centro de llamada 112 de Pozuelo, no al summa, para que las llamadas de incidentes de esa localidad, sean derivadas a ese servicio y no al summa, como ocurre con las llamadas de a policias locales.

                  Ya blanquito pero es que lo que se le pide al summa es que cumpla con sus obligaciones, puesto que la atencion sanitaria es competencia de la comunidad de madrid. Los ayuntamientos ponen esos servicios municipales para colaborar en las carencias de la comunidad ateniendose a la obligacion de atener las necesidades de proteccion civil de un municipio, por eso en ningun servicio de esos ser regula por la concejalia de sanidad, sino a traves de la de seguridad

                  #62705
                  jarr67
                  Participante
                    FranTorrejon wrote:
                    Ya blanquito pero es que lo que se le pide al summa es que cumpla con sus obligaciones, puesto que la atencion sanitaria es competencia de la comunidad de madrid.

                    Creo que el asunto es muy simple. Ese municipio firma un convenio en la que a cambio de una contraprestación (material, dinero, etc.) este municipio pone a disposición del Summa su ambulancia, ¿no?

                    El Summa incumpliria, si no diera esa contraprestación a cambio de utilizar la ambulancia. Pero el que no quiera utilizar la ambulancia, es asunto de ellos. Ellos sabrán donde tiran su dinero y sus recursos.

                    Sobre las obligaciones del Summa en atención sanitaria. Desde mi punto de vista creo que hoy en día se están cumpliendo, en cuanto a número de medios. Por ejemplo, Torrejon, existe una UVI, creo que una de SVB, no se si tendrá alguna más de tte no urgente, y conveniada la ambulancia de Cruz Roja de San Fernando, que esta al lado, ¿no? ¿Donde incumple su obligación? ¿Qué se puede ampliar un tiempo de respuesta por qué la ambulancia no estaba disponible? Eso pasa con las municipales, provinciales o lo que quieras.

                    Creo que como servicios municipales, debén coordinarse entre los diferentes servicios locales, y en caso que surgiera un incidente, comunicar al summa el envio de un recurso sanitario para no duplicar recursos. Desde mi punto de vista, creo que esa sería la forma más correcta de proceder, y evitarse disgusto del ¿por qué a otro si y a mi no?

                    Lo que si me parece un respuesta no adecuada por parte del 112, que a los únicos que avisa en estos incidente es a Samur y a Summa. Creo que el mundo no termina en estos dos servicios.

                    FranTorrejon wrote:
                    Los ayuntamientos ponen esos servicios municipales para colaborar en las carencias de la comunidad ateniendose a la obligacion de atener las necesidades de proteccion civil de un municipio, por eso en ningun servicio de esos ser regula por la concejalia de sanidad, sino a traves de la de seguridad

                    Para empezar; ¿Qué es Protección Civil?

                    #62706
                    FranTorrejon

                      Ese municipio firma un convenio

                      En el caso de torrejon, como en otros, no hay convenio como tal.

                      Sobre las obligaciones del Summa en atención sanitaria. Desde mi punto de vista creo que hoy en día se están cumpliendo, en cuanto a número de medios. Por ejemplo, Torrejon, existe una UVI, creo que una de SVB, no se si tendrá alguna más de tte no urgente, y conveniada la ambulancia de Cruz Roja de San Fernando, que esta al lado, ¿no? ¿Donde incumple su obligación? ¿Qué se puede ampliar un tiempo de respuesta por qué la ambulancia no estaba disponible? Eso pasa con las municipales, provinciales o lo que quieras.

                      A dia de hoy si, pero cuando se crearon los recursos municipales, al menos muchos de ellos, los recursos disponibles de la comunidad eran mucho menores… y a nivel electoral, un servicio puesto de estos…. a ver que alcalde tiene la jeta de quitarlo, cuando es de lo poco con lo que todos los ciudadanos coinciden que esta bien echo

                      Para empezar; ¿Qué es Protección Civil?

                      Mirate la ley 2/85 sobre proteccin civil, pero resumiendo es el conjunto de recursos y obligaciones del que dispone la administracion para atender los casos de catastrofe calamidad publica :saludos:

                      #62707
                      jarr67
                      Participante
                        FranTorrejon wrote:
                        En el caso de torrejon, como en otros, no hay convenio como tal.

                        Entonces, no teneís motivo alguno por criticar al summa porque no os llame.

                        FranTorrejon wrote:
                        A dia de hoy si, pero cuando se crearon los recursos municipales, al menos muchos de ellos, los recursos disponibles de la comunidad eran mucho menores… y a nivel electoral, un servicio puesto de estos…. a ver que alcalde tiene la jeta de quitarlo, cuando es de lo poco con lo que todos los ciudadanos coinciden que esta bien echo

                        A pesar de todo, soy de los que pienso que siempre hará falta una ambulancia, y si esta creada, no debe retirarse. Aunque cierto es que muchas se crearón con un total afán electoralista más que por otra cosa.

                        No obstante, aunque exista, no debe exigirse al summa que también las coordine. Quizas, estos servicios municipales, a través de su centro coordinador, deberían encargarse de comunicar al Summa la existencia de un incidente y a la activación de un recurso municipal, para evitar duplicidades, en lugar de exigir al summa que los coordine. En definitiva, cambiar la visión que estais teniendo.

                        FranTorrejon wrote:
                        Mirate la ley 2/85 sobre proteccin civil, pero resumiendo es el conjunto de recursos y obligaciones del que dispone la administracion para atender los casos de catastrofe calamidad publica :saludos:

                        La tengo mirada, compañero. Solo quería saber si usabamos el mismo concepto.

                        El que dependa de la concejalía de seguridad (en otro ayuntamientos depende del de sanidad), no tiene nada que ver con las necesidades de protección civil como antes decias, más que nada, porque como bien pones, se trata de atender los casos de catástrofe o calamidad pública. Un accidente de tráfico o un vía pública, de ningún modo es una catástrofe o calamidad pública.

                        #62708
                        FranTorrejon

                          Entonces, no teneís motivo alguno por criticar al summa porque no os llame.

                          Lo que critico aqui es la falta de coordinacion, y si no hay convenio no sera porque desde el ayuntamiento no se ofrecio en su dia…. pero cuando alquien quiere duros a pesetas, normalmente no suele haber trato.

                          Un accidente de tráfico o un vía pública, de ningún modo es una catástrofe o calamidad pública.

                          Segun alguna de las definiciones de catastrofe (que como se trato en otro tema que no recuerdo tiene varias) esos incidentes tienen momentaneamente la consideracion de incidentes de ambito local que tienen que ser atendidas por los recursos habituales, por lo que no se considera catastrofe. En los ayuntamientos se basan en que cuando se crearon muchos recursos, el que un accidente de trafico o una caida en via publica se tirase 30 minutos esperando en el suelo tirado, creeme que si puede considerarse en cierto modo una catastrofe…. al menos una catastrofe de coordinacion de recursos. Que ahora se podrian evitar la duplicidad de recursos haciendo una sencilla llamada de telefono (que es lo que yo digo al summa, a mi que se dupliquen los recursos me molesta como ciudadano, no como trabajador) y por no hacerla, se duplican, y mucho.

                          Quizas, estos servicios municipales, a través de su centro coordinador, deberían encargarse de comunicar al Summa la existencia de un incidente y a la activación de un recurso municipal, para evitar duplicidades, en lugar de exigir al summa que los coordine.

                          Eso suponiendo que estos recursos tengan un centro de coordinacion, puesto que en el caso de torrejon de ardoz, que es el que conozco mas, el centro de coordinacion del recurso sanitario es un movil que lleva la dotacion a traves del que se les activa para los avisos. Se puede interpretar como centro coordinador la emisora de policia local, puesto que es tambien otra via de activacion… (bien con el tas del 112 como directamente a traves de los patrullas) pues si, pero no creo que sea el recurso que le esta haciendo un aviso al summa (o a los ciudadanos, por si lo decis despues) el que encima tenga que andar diciendo lo que hace o lo que no hace respecto a los avisos, cuando el mismo summa son los que reciben el aviso «de manera oficial» y los que se van a ver con el aviso resuelto cuando ellos lleguen…. lo minimo ya que no hay coordinacion es preguntar, no? y si no preguntan, que no protesten encima

                          #62709
                          pedromar

                            Buenas tardes Damas y Caballeros:

                            ** Como nota «al pie de pagina» sobre PC (fuera del tema CCU vs coordinacion que es de otra indole, y como para que corran chorros de tinta…)

                            Pues como para saber que es una Proteccion Civil (a nivel local y con voluntas que van en ¿ambulancias?) mireis la Ley 2/85, apañados vamos!, este tema es como la historia interminable, a ver si un día abrimos un nuevo tema y nos liamos con el asunto de ¿Que o Quien es Proteccion Civil¿, jejeje 😛 bueno, Proteccion Civil Somos Todos!!! ¿¿no?? 😯 .

                            Permitidme un momento «arenga» al personal: «Arriba el CETRA, el SACOP, el PMA y el CECOP!!! y abajo los inventos importados y las ocurrencias de aficionados!!!.

                            Un saludo.

                            Buen Servicio y/o Buena Guardia.

                            Pedro Omar Sevilla Moreno.

                            PD: quien le ha quitado las tildes al teclado de este ordenador de la santa Comunidad de Madrid???

                            #62710
                            eliminado-31

                              No obstante, aunque exista, no debe exigirse al summa que también las coordine. Quizas, estos servicios municipales, a través de su centro coordinador, deberían encargarse de comunicar al Summa la existencia de un incidente y a la activación de un recurso municipal, para evitar duplicidades, en lugar de exigir al summa que los coordine. En definitiva, cambiar la visión que estais teniendo.

                              Vamos a ver en mi anterior post y en el tema que abri en ningun momento he exigido que el summa me coordine ni me avise, y para dejar claro ese asunto os cuento:

                              En mi servicio (el alamo) hay un convenio firmado con la consejeria que me obliga a ser coordinado por el summa112

                              En ningun momento me he quejado ni he exigido que me avisen por incidentes que como era el caso de navalcarnero no fueran de nuestro mmunicipio

                              Solo pregunte como funcionaba el ccu por que creo bajo mi humilde opinion que si estoy a 6 kilometros del accidente y hay 36 heridos pues coño………

                              En definitiva no exigimos que nos coordine el summa puesto que es algo que va implícito en el convenio, dentro de mi termino municipal dije y vuelvo a reiterar que de momento en mas de un año de servicio no ha habido ningun problema de coordinación ni de duplicidades, y van mas de 1000 avisos, así que creo que el ccu lo está haciendo bien, y por último la existencia de servicios municipales es algo que va a crecer pero que mucho así que tendrá la comunidad que adoptar alguna medida en cuanto a la coordinación, por cierto casi todos los servicios municipales son svb, y si no me equivoco el summa no tiene svb así que muy mal no les vendremos digo yo 😛

                              #62711
                              jarr67
                              Participante
                                FranTorrejon wrote:
                                Lo que critico aqui es la falta de coordinacion, y si no hay convenio no sera porque desde el ayuntamiento no se ofrecio en su dia…. pero cuando alquien quiere duros a pesetas, normalmente no suele haber trato.

                                Entonces, quizas, estas pidiendo un centro coordinador único. Perfecto, pero creo que no es el summa quien tiene que hacer esa labor.

                                FranTorrejon wrote:
                                En los ayuntamientos se basan en que cuando se crearon muchos recursos, el que un accidente de trafico o una caida en via publica se tirase 30 minutos esperando en el suelo tirado, creeme que si puede considerarse en cierto modo una catastrofe…. al menos una catastrofe de coordinacion de recursos.

                                Vamos a ver. Si empezamos a llamar catastrofe a lo que nos interesa, entonces vamos a crear mil significados. Un catástrofe esta delimitado. Por mucho que te empeñes, eso no lo es. Es una falta de recusos, mala gestión, mala coordinación, pero nunca una catástrofe. 🙂

                                Acerca de la coordinación, si como bien dices depende de la concejalía de seguridad, no es que podría, es que debe estar coordinado con policía, que es el primero que va a recibir los avisos en muchas ocasiones vía TAS. Eso sería un centro coordinador. ¿Cuál es el problema? Y este mismo centro coordinador que esta en la policía local, que se avisar al summa de la activiación de la activación de un recurso municipal, es también coordinación y mejorar al ciudadano.

                                FranTorrejon wrote:
                                pero no creo que sea el recurso que le esta haciendo un aviso al summa (o a los ciudadanos, por si lo decis despues) el que encima tenga que andar diciendo lo que hace o lo que no hace respecto a los avisos, cuando el mismo summa son los que reciben el aviso «de manera oficial» y los que se van a ver con el aviso resuelto cuando ellos lleguen…. lo minimo ya que no hay coordinacion es preguntar, no? y si no preguntan, que no protesten encima

                                Si el aviso entra por 092 o por TAS a P.L., es también oficial. Es más fácil que el chiquitito que solo tiene una ambulancia avise al grande que tiene más de 100 recursos que coordinar, que al reves. Lo que me estás diciendo es la típica discusión abusurda, del «como tu no me llamas, yo no te llamo». El avisar que una ambulancia municipal va a ser activada, es también coordinación.

                                FranTorrejon wrote:
                                Que o Quien es Proteccion Civil¿, jejeje Bromista bueno, Proteccion Civil Somos Todos!!! ¿¿no??

                                Hay quería llegar yo. Justo en eso.

                                pedromar wrote:
                                asi todos los servicios municipales son svb, y si no me equivoco el summa no tiene svb así que muy mal no les vendremos digo yo

                                Si las tiene, y seguro que te suenan, veras. Isolux. Y como voluntarios del Summa112, Cruz Roja. 😆

                                Si entre 1000 avisos, ha habido un solo error, ostras, no tenerlo en cuenta. Ojala todos los errores fueran esos.

                                #62712
                                eliminado-31

                                  Que las svb del summa112 son isolux???

                                  Yo cuando me refiero a svb me refiero a una ambulancia con su material de svb, no una ambulancia con oxigeno y un collarín, pero bueno ese seria otro tema a tratar.

                                  Vuelvo a insistir no critico al ccu ni siquiera lo trato como error el que no nos llamaran, es mas sigo prefiriendo que no me llamen para fuera del municipio, cosa que empieza a ser habitual, pero desde luego siempre haremos y respetaremos lo que el ccu nos diga sin poner pegas.

                                  Blanquito en cuanto a la coordinación de la poli local ten en cuenta que hay municipios que solo tienen un policia o dos por turno, es decir eso de los avisos por tas y otros mecanismos les suena a chino, aunque es cierto que casi todos los avisos en via publica por no decir todos nos llegan antes por poli local, el problema es cuando el aviso domiciliario, el 112 no activa a poli local y ahí es cuando dependemos totalmente del summa, y he de decir que hasta el momento perfecto, cosa que me jode que ya se podrían olvidar de activarnos para alguna residencia. 😆

                                  Para terminar mi post decir que os agradezco que podamos estar debatiendo sin llegar a insultarnos ni menospreciarnos, algo que parecía imposible.

                                  Bueno y haber quien abre un tema de prote que ya vereis como saltan chispas 😛

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                                • El debate ‘CENTRO DE COORDINACION…DONDE ESTA EL PROBLEMA?’ está cerrado y no admite más respuestas.
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