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Hola a todos, lo digo por que en mi ultima guardia sali con 15 avisos, de los cuales casi la mitad nos fueron anulados en marcha, ¿como es posible que anulen tantos servicios? ¿No se puede hacer un triaje serio y evitar tantas salidas de recursos innecesariamente? bueno hay lo dejo para debatir. un saludo para todos.
La respuesta es sencilla: el árbol lógico por el que se rigen los operadores de Qualytel a la hora de tomar los datos básicos de cada llamada es muy sensible ante cualquier cosa que puede parecerse a una emergencia, y activa un recurso de emergencias antes de hablar con el médico, y es éste (el regulador) el encargado de anular el recurso.
Personalmente este sistema no me parece mal, porque de dÃa (mi turno es sólo diurno) no me molesta salir las veces que haga falta si eso supone llegar un par de minutos antes a una PCR con posibilidades, o a un politrauma, pero entiendo que de noche este sistema puede impedir un descanso razonable del personal.
La solución no es tan sencilla, pero quizá pasara por modificar el método en horas nocturnas, o directamente incorporar un árbol lógico menos sensible… Nada trivial, en cualquier caso, teniendo en cuenta que ese sistema actúa de protección legal frente a las cada vez más frecuentes denuncias por negligencia.
AIKENE, muy facil, esto sólo sucede en en la CAM, en el SESCAM o 061 Cantabria te aseguro que es muy dÃficil que te anulen un aviso. A nivel legal la gente denuncia tanto en Toledo, como en Laredo asà como en Pozuelo.
Por poner un ejemplo médicos matizadores para toda Castilla la Mancha en el CCU dos o tres, igual que en Cantabria, nosotros 6.
Pero por orden escrita del Gerente nuestro, aviso que se genere y salte en rojo en la pantalla como vital, sin ser matizado por un médico o bien porque en esa hora haya menos médicos en el CCU por los diferentes motivos que sabemos todos…………o bien por que hay un acumulo de llamadas urgentes y no da tiempo a matizar el que el arbol » Ilógico» lo tria como emergente, los locutores tienen la orden por escrito de sacar al SVA que más cerca este de dicha emergencia sin matización médica……. Una vez es matizado por un médico del CCU es cuando lo anula por que es un corte en la puta del dedo y como pone sangre el sistema lo tria como emergente es cuando nos anulan. En resumen UNA VERGUENZA………..
Me consta que hay locutores más expertos y jefes de guardia más permisivos que intentan que el que sale como emergente sea matizado lo antes posible por un médico del CCU antes de activar al SVA, cómo te toque el turno de(editado) TE HAS CAGAO……………… te garantizo que haces mas anulado y avisos de coche médico que avisos de SVA en la UME 11 nuestro turno estamos haciendo una estadistica a ver si nos dejan publicarla de los avisos que hace cada turno, con los anulados incluidos y que jefe de guardia esta cada dia.
Los primeros resultados de año y medio SON DE JUZGADO DE GUARDIA,,, Como puede haber tanta diferencia de quién este arriba uno u otra. D-88 ORR
Creo que emilio tiene razón, ese sistema desde luego es el mas seguro para el paciente, el «por si acaso» es lo que se lleva ahora mismo y es lo que hay.
Es cierto que de dia te importa menos hacer avisos, y de noche te joden mas, pero para eso teneis 5 dias de descanso.
Ya verÃamos si la ume11 tuviera solo un aviso a la semana donde iva a ir.
Josito, no puedes extrapolar o comparar las emergencias en castilla la mancha o cantabria con madrid, todo es distinto, las matizaciones se hacen de otro modo.
Por cierto josito y esto te lo digo de buen rollo, cuando el otro dia te vi en un programa de televisión dando consejos a la señora que le acababas de tomar la tensión te podrÃas haber puesto delante de las camaras a decir lo que siempre dices aqui, sin embargo «vendiste» lo que todo el mundo cuando sale por la tele.
Hola
Aún pudiendo estar de acuerdo con que el sistema no es todo lo bueno que nos gustarÃa, creo que cgvoss a puesto el dedo en la herida, quemadura o como queráis llamarlo.
Yo me he encontrado , y sigo encontrando a personas que vienen a dormir, el por que , ya lo sabemos todos no ?.
Por lo que cualquier cosa que sea salir fastidia, y no digo que el post no vaya bien dirigido por tanto salir y volver si no que para eso nos pagan no ?. a mi puede que me fastidie y me fastidia me levanten de la comida, pero si arañamos esos segundo a una PCR, un trafico o cualquier emergencia mejor. Si no ya sabéis lo que dirÃamos luego y se dice , » joder con lo que tardan en matizar «, o acaso no es asÃ.
En fin compañeros nunca llueve a gusto de todos
Se me olvidaba, al hilo de la pregunta de aikene, creo que posiblemente la culpa entre comillas puede ser del alertante, no se cuantisimos avisos se matizan al dia, pero seguro que no todos se pueden matizar, para eso esta el arbol logico entre otras cosas.
Como creo que el ciudadano tiene derecho a equivocarse al alertar, la anulación de avisos seguira ocurriendo, y sin contar que prefiero llegar y que me digan que ya no hago falta antes de que me partan la cara por llegar tarde.
Otra cosa es lo que nos moleste currar, y os acordais cuando hicisteis vuestros primeros avisos?? a que molaba salir aunque te anularan??
Lo que no es normal y creo que alguno dira lo mismo que yo, es el aviso que por el movil te dicen una cosa, en el tranquin te aparece otra y al llegar es todo lo contrario, y hay veces que te estan esperando paara irse, por que lo que querian era una ambulancia. Y asi un largo etc, que con preguntas concisas se soluciona este problema, o por que razon no tiene este sistema los historicos activados, para ahorro de tiempo si es de eso lo que se trata aqui, por que con los historicos activados, es mas facil y rapido, por que te sale todos los datos y antecedentes con lo cual perdida de tiempo -4min, ya hemos ganado tiempo, pero eso no interesa no??, por que hay funciones del sistema desactivadas, las cuales podrian ahorrar tiempo, recursos y datos?.
Debe ser estadisticas, pero bueno seguiresmos echando la culpa a nuestros compañeros del ccu que solo cumplen ordenes absurdas y dirijidas a que suban las estadisticas.
A la pa la ogera con los del ccu, son BRUJOS.
jejejejeje
cómo te toque el turno de (editado) TE HAS CAGAO……………… te garantizo que haces mas anulado y avisos de coche médico que avisos de SVA
Y vuelta a la burra!!!!!! que cansino eres chico, que la culpa no es de (editado) ni de sus locutores ni de sus medicos, que la culpa esta una planta mas arriba!!!! y que quede claro que yo no soy del turno de (editado), por que si lo fuera…. la proxima guardia te mandaba a Chapineria, para que te quejes alguna vez con razon 😆
P.D. Josito, tu que sabes tanto del CCU…. los avisos no saltan en rojo 😆 😆 😆
summero, no voy a dar la explicacion del CCU teniendote atà que nos lo puedes explicar perfectamente como lo haceis de bien. Pero no me han dado el curso y hay muchas cosas que se han cambiado y a peor, sobre tu broma de chapi por supuesto que iriamos pero desde luego no se iba a quedar ahi el asusto por no activar otro SVA más próximo irias directamente al juzgado de guardia para que expliques tú por que dejas la zona de Fuenla sin cubrir, teniendo SVA más cercano y demorando el aviso. Como lo hagas todo también como este aviso a chapi asi pasa claro, yo las altas esferas ya no hablo de estos temas me tomo cañas, lo relacionado en el ambito del trabajo con denuncias al juzgado y prensa mucho más efectivo, pero te falta experiencia, con aprecio te lo digo………Me encataria que me enseñaras gratis como yo enseño a mis alumno como serÃa un buen trabajo realizado en el CCU de verdad te lo agraceria.
Mira como ejemplo: mil escritos a direccion de la antigua base de la 22, sale en prensa y al tercer dia ubicados en Alcala Hospital, lo que hace la prensa!!!!!!!!. D-88 ORR
sobre tu broma de chapi por supuesto que iriamos pero desde luego no se iba a quedar ahi el asusto por no activar otro SVA más próximo irias directamente al juzgado de guardia para que expliques tú por que dejas la zona de Fuenla sin cubrir, teniendo SVA más cercano y demorando el aviso. Como lo hagas todo también como este aviso a chapi asi pasa claro,
Y menos mal que te ha quedado claro por como pones en tu tercera palabra que es eso… UNA BROMA. Venga tio relaja un poco los humos que entre la ansiedad, y estos nervios, te vas a poner malo de verdad un dia
Facil:
A mas recursos = mas cantidad de avisos
A mas cantidad de avisos = mayor porcentaje de anulaciones por pura probabilidad.
Si a esta relacion le unes la poca concienciacion de la poblacion de la CAM sobre como utilizar los servicios de emergencia( gracias a los politicos chupopteros) y el ansia de los gestores por limpiar la pantalla de avisos pendientes nos da como resultado de esta suma….. Tachan!!!!!
No somos el ombligo del pais en esta comunidad.
Hay provincias y comunidades autonomas que con menos recursos gestionan mejor su utilizacion. Y es que no pasa absolutamente nada porque un medico regulador le diga al demandante que tiene fiebre,: Oiga, acerquese a su centro de salud o tomese una antitermico a ver como evoluciona.
He hecho varias guardias en un SVB de una provincia castellana. No se anulaba un puto aviso, todos resultaban ser lo que te decian y si la UVI estaba lejos, alguien tenia el suficiente raciocinio para utilizar la SVB con facultativo de primaria para realizar ese aviso. Y asi la UVI, queda para lo que es. El recurso util es el que esta libre.
Y no me vengais diciendo que aqui se mueven mas volumen de llamadas, porque no me vale. Y tampoco me vale que somos mas poblacion, porque el quiz de la cuestion no es la cantidad que somos, sino para lo que llamamos y el caso que se nos quiera hacer por parte de un medico regulador.
Resultado de la operacion matematica= Todo esta relacionado.
Básicamente se anulan tantos avisos por la excesiva sensibilidad del arbol lógico de preguntas que realizan las operadoras del CCU. La razón de que eso sea asà es polÃtica y defensiva.
A mi modo de ver, es una forma de recuperar el tiempo que se pierde por no tener personal en el 112,.. aproximadamente unos 5-6 minutos y si no que lo cuenten los compañeros que comparten base con bomberos de la CAM,…. Estos retrasos son absolutamente VERGONZOSOS!!! ,no tienen ninguna justificación técnica y se producen con el conocimiento y la connivencia de quienes gestionan la sanidad en la CAM. 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡
Ambientin, chapo por tu argumentación, doy fé de ello que eso sucede que conozca en SESCAM, CASTILLA LEÓN, SERGAS, 061 CANTABRIA. Que conozca y tenga buenos amigos en los CCU de dichas comunidades Ambientin sucede eso, Pero añado más.
No se parte la guardia ni DIOS, y sólo hay dos o tres médicos matizadores, que escuchan y oyen al alertante.
Sobrán médicos en el CCU y faltan en la calle. EL jefe de la guardia a p..a calle hacer avisos importantes o cubriendo SVA que están en la calle sin la figura del facultativo, como es de ley, un SVA sin médico deja de ser un SVA.
Lukeland, yo creo que ese retraso se produce porque el summa no está en la central del 112 en pozuelo, simplemente
y Ambientin, además de la poca educación de la gente en materia de urgencias (que está claro que es fomentada al verse recompensados por el recurso que les mandan a domicilio y asà no moverse de casita) están los politiqueos y la manÃa de «inflar estadÃsticas»
creo que ya lo puse en otro post:
PUBLICIDAD EN FRANCIA: «urgencias: ojalá nunca tengas que llamarnos»
PUBLICIDAD EN ESPAÑA: «urgencias: llámanos siempre que nos necesites»
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