Inicio Foro de Summarios General Fallos informáticos en el 112 retrasan el envío de ambulan Respuesta a: Fallos informáticos en el 112 retrasan el envío de ambulan

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    icholux wrote:
    3. Un operador del SUMMA te pide los datos y que le cuentes un poquito lo que te ocurre(5 min)

    ¿cooomoooo?? pero a alguno le ha dado por cronometrarse hablando para darse cuenta de lo que supone una conversación de cinco minutazos???

    no, hombre, revise. una llamada de emergencia se despacha entre 30 seg, minuto y medio y si dura más de eso entonces es que no es de emergencia. en cualquier caso no puedes tener la linea ocupada tantísimo tiempo.

    icholux wrote:
    4. Te pasan con el Medico Matizador (entre 5-10 min)

    aunque parezca mentira, la xunguiaplicación esto si lo hace muy bien; si el operador codifica bien la emergencia de la llamada salen como postas y los médicos (que también son unos ambientaos) las cogen enseguida.

    icholux wrote:
    5 El Medico Matizador depende el Turno y sintomatología referida resuelve la incidencia o lo deriva algun recurso, en este caso Ambulancia. (1-2 min)

    lo mismo, dos minutos es una barbaridad de tiempo para sacar un recurso. otra cosa es que sea un consejo médico y se tiren un rato hablando con el paciente, si no las despachan en 15/30 segundos

    icholux wrote:
    6. El Operador del SUMMA112 recibe en pantalla el aviso y se lo asigna a una unidad 1-2 min) suponiendo la saturación que haya se deja en espera o no

    el locutor es quien asigna los avisos y los transmite vía emisora. los operadores los transmiten via telefónica. no necesariamente ha de tardarse un minuto, a veces se asignan antes de validar (el médico regulador recibe el aviso y propone un recurso basado en la codificación incial del operador (esto se refleja en la pantalla del locutor) y después de hablar con el alertante decide si lo mantiene o lo cambia por otro que se ajuste mejor a sus necesidades o lo deriva a c.s. u hospital; eso es validar)

    icholux wrote:
    7. La Ambulancia es activada, hasta que sale al aviso unos 5 min, demorandose hasta 15-20min dependiendo si te han pillado tomando el cafetito, echandote el pitillo o alguna otra cosa (OJO!! Por fortuna no todo el mundo es asi)

    juas! eso cuando no os dormís, gañanes, y nos poneis los webos en la garganta en la mesa (lo digo con todo el cariño del mundo eh? que todos somos humanos y nos dorminos y nos despitamos y metemos el remo)

    icholux wrote:
    En muchas ocasiones no comprueba la localización de las Alfas, por lo que si te sale un aviso en Aranjuez y se lo pasa al recurso de Isolux de esa localidad que se encuentra saliendo del Hospital 12 De Octubre en lugar de al mas cercano sabemos que ese aviso se demorara otros 35 min mas o menos

    no estoy muy de acuerdo con eso. creo que siempre resulta más operativo enviar a la ambulancia de zona; desgraciadamente hay gente que si la sacas de su zona son incapaces de encontar el ayuntamiento con dos guias y un gps. además esa demora de bajar desde el hospital es valorada dependiendo de la urgencia del aviso.

    por experiencia, sacar a yoqueseporejemplovillarejo para un aviso de Aranjuez acaba resultando que llega antes la ambuli desde el 12 que otro recurso.

    ah, y aunque no os lo creais, en el ccu si sabemos por donde andais casi siempre otra cosa es que hagamos la vista gorda u os demos un respiro a vuestros escaqueos, pero el CCU no es tonto es como un gran hermano que lo ve toooodooooo…. 😈

    icholux wrote:
    8. Trayecto hacia el lugar de intervencion, dependiendo la localización puedes tardar entre 5 min a 1 hora y media como me pasa alguna que otra vez en mi caso

    la respuesta media en madrid capital son 20 minutos. pero hay gente que se columpia tanto que se tiran su horita para recorrerse siete manzanas.

    icholux wrote:
    9. LLegada al Lugar de Intervención (si te conoces la zona o dispones de GPS) En Isolux no facilitan este soporte ni mapas por lo que tienes que buscarte la vida, alargando hasta 20 min mas el aviso hasta que encuentras el lugar de intervencion, También puede suceder que la aplicacion Informatica se equivoque de localidad al asignar el aviso se den casos como confundir Brunete con Buitrago, Miraflores con Mirasierra, Valdemoro con Valdemanco……….

    ahí entra lo espabilao que sea uno para meterse en otro pueblo. los gps se inventaron hace cuatro días y siempre se ha llegado a todos los sitios preguntando.

    lo de los errores de localidad no es un fallo de la aplicación es un error del operador y grave. cuando algun operador mete una gamba así le damos entre 10 y 25 latigazos. en realidad se los da el jefe de guardia 😛 😛 😛 😛

    he aprovechado este post para escribir un poco menos, no porque tenga nada en contra de este pobre muchacho 😳

    lo que no quisiera dejar de decir es que para una atención eficiente en la emergencia la base principal es la educación y concienciación del ciudadano. os podríamos aburrir con los miles y miles de llamadas que se reciben cada día para soberanas chuminadas, que exigen ambulancias con médico (señora, que eso es una uvi, leñe) guapo, moreno y oliendo a colonia y que son las que saturan los servicios de emergencias.

    mi primer post, que emoción 😳

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